Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Help Desk nivel I para incorporar a la Gerencia de Sistemas.

Serán sus principales funciones y responsabilidades:

• Actuar como primer contacto con los clientes/usuarios.
• Resolver los incidentes reportados por los usuarios en la herramienta de tickets.
• Instalar/Reparar software y periféricos (PC/Notebook, monitores, impresoras, redes)
• Obtener los detalles necesarios para identificar y escalar los problemas de mayor complejidad, asegurando que se involucren los especialistas en la resolución de los mismos.
• Llevar el inventario de los activos, actualizando el stock.
• Contribuir en la administración y control de los repuestos requeridos.

Requisitos

• Secundario completo (Excluyente)
• Conocimientos generales de Office 365 (Excel, Word, OneDrive, Teams, Sharepoint), herramientas de Google (Drive, Workspace), hardware (redes, impresoras, telefonia celular)
• Experiencia con Directorio Activo y Azure (Deseable)
• 2 años de experiencia en posiciones similares.

Modalidad de Trabajo

🕜 Lunes a Viernes, 40 h. semanales de 9 a 17 h. o de 8 a 16 h.

📍 Nuñez, Capital Federal.

Beneficios

🎂 Día de cumpleaños libre.

🏖️ 14 días corridos de vacaciones + 2 libres por convenio.

👶🏼 Reintegro Guardería.

💳 Descuentos en diversas plataformas y marcas.

🏟️ 1 Entrada para ver a River Plate de manera local, a tu nombre.

🔴⚪ Vivir y jugar con Grandeza.